← Retour à AideMAX
Loi 25 — Québec

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Qui sommes-nous

Supportaweb est le responsable du traitement des données dans le cadre du produit AideMAX.

Site web : supportaweb.ca
Produit : AideMAX — aidemax.ca
Contact : supportaweb@gmail.com
Ville : Laval, Québec, Canada

AideMAX est un outil informatif indépendant, non affilié à aucun organisme gouvernemental fédéral, provincial ou municipal. Les informations fournies sont à titre indicatif uniquement.

2. Données collectées

AideMAX ne collecte, ne stocke et ne transmet aucune donnée personnelle identifiable.

  • Les conversations avec l'assistant IA sont traitées en temps réel et ne sont pas sauvegardées après la fermeture de la session.
  • Aucun compte utilisateur n'est créé ni requis.
  • Aucune donnée n'est vendue, partagée ou cédée à des tiers.
  • Vos informations disparaissent dès que vous fermez la fenêtre ou l'onglet.

3. Cookies

AideMAX peut utiliser des cookies analytiques dans le seul but d'améliorer l'expérience utilisateur (mesure d'audience agrégée, performance technique).

  • Cookies strictement nécessaires : aucun.
  • Cookies analytiques : uniquement avec votre consentement explicite.
  • Cookies publicitaires tiers : utilisés par Google AdSense pour afficher des publicités contextuelles (voir section 4).

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée lors de votre première visite. Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur et peut être modifié en effaçant les données de navigation.

4. Services tiers

AideMAX intègre des services tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies dans votre navigateur.

Google AdSense — AideMAX affiche des publicités contextuelles via Google AdSense. Ce service peut utiliser des cookies pour personnaliser les annonces selon votre historique de navigation. Ces cookies sont gérés par Google et soumis à la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires via adssettings.google.com.

Google Analytics — Si Google Analytics est actif, il collecte des données agrégées et anonymisées sur l'utilisation du site (pages visitées, durée de session, source du trafic) dans le seul but d'améliorer le service. Aucune donnée permettant d'identifier personnellement un utilisateur n'est collectée ni transmise. Ces données sont soumises à la politique de confidentialité de Google.

AideMAX n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

5. Vos droits — Loi 25 (Québec)

Conformément à la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir communication des renseignements vous concernant.
  • Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données.
  • Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement aux cookies analytiques.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à supportaweb@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
www.cai.gouv.qc.ca

6. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière révision figure en haut de cette page. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.

Dernière révision : mars 2026.

Pour toute question : supportaweb@gmail.com — Supportaweb, Laval, Québec, Canada.
← Retour à AideMAX